آیین نامه خرید از سایت شرکت سیمان لامرد
جهت خرید ایترنتی سیمان می بایست مراحل ذیل انجام شود :
1-مشتری جدید می بایست فرم ثبت نام را تکمیل و مدارک مورد نیاز جهت احراز هویت را ارسال نماید.
مدارک مورد نیاز جهت مشتریان حقوقی:
- اساسنامه شرکت
- آدرس کد پستی معتبر و تلفن
- نام نماینده ، تلفن همراه نماینده ، کارت شناسایی نماینده ، معرفی نامه با مهر شرکت
- آگهی اخرین تغییرات
- واهی ثبت نام مالیاتی با درج کد اقتصادی
مدارک مورد نیاز جهت مشتریان حقیقی:
- پروانه کسب یا پروانه بهره برداری یا پروانه ساخت یا جواز تاسیس
- کارت ملی
- آدرس و کد پستی معتبر و تلفن
2-ثبت درخواست خرید
- پس از احراز هویت مشتری توسط واحد فروش نام کاربری و کلمه عبور به شماره تماس مشتری که در فرم ثبت نام درج گردیده ارسال می گردد.
- مشتری پس از ورود به سیستم پس از انتخاب محصول می بایست باربری ، نشانی تحویل و بازه زمانی مورد نیاز را در درخواست خود اعلام نماید و پس از اخذ تائید باربری و نشانی تحویل و همچنین بررسی بازه زمانی توسط کارشناس فروش درخواست خرید تائید و امکان پرداخت فراهم خواهد شد.
- سفارش دهنده کالا می بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
3-پرداخت
پس از تائید درخواست مشتری توسط واحد فروش مشتری می تواند به دو روش پرداخت خود را انجام دهد:
- پرداخت آنلاین که از طریق درگاه الکترونیکی انجام می پذیرد.
- پرداخت آفلاین که فیش واریزی را از طریق فرم مربوطه جهت بررسی و تائید ارسال می کند.
- در صورت عدم تائید واریزی توسط کارشناس فروش مسئولیت هرگونه اشتباه به عهده مشتری خواهد بود.
- در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی و ... و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار شرکت سیمان لامرد نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده شرکت سیمان لامرد نخواهد بود.
- با توجه به سیاست شرکت سیمان لامرد در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری برای کالاها وجود دارد.
شرایط عودت وجه :
عودت وجه به خریدار تنها قبل از خارج شدن بار از کارخانه امکان پذیر بوده و برای این موضوع می بایست فرم عودت وجه پرداختی را تکمیل و ارسال نماید. عودت وجه تنها به شماره حسابی واریز می گردد که مطلق به مشتری احراز شده باشد.
شرایط بازپس فرستادن کالا:
در صورت مشاهده هر گونه مغایرت فیزیکی و مشخصات فنی، مشتری بایستی قبل از خروج بار از کارخانه مورد را اعلام نماید در غیر اینصورت شرکت سیمان لامرد هیچگونه تعهدی در خصوص برگشت کالا نخواهد داشت.
